Alta disponibilidad con Issabel PBX

En escenarios donde la continuidad del negocio es un factor clave, contar con alta disponibilidad para servicios que se consideran críticos dentro de una organización es clave. En este caso concreto, el presente documento presenta la receta para implementar alta disponibilidad para la plataforma de comunicaciones Issabel PBX.

El software que hemos usado para tener alta disponibilidad se llama Pacemaker así como corosync, los cuales reemplazan al muy conocido heartbeat, el cual se encuentra descontinuado para Centos 7 que es el sistema operativo base de Issabel.

Si bien es cierto la plataforma Issabel, es sumamente estable como para confiar toda la carga a un solo recurso, no es ajena a fallas de otro tipo como factores, eléctricos, climáticos, de hardware, etc. Es por ello en caso de que uno de las plataformas fallase por los factores ya mencionados, dejaría sin comunicaciones a la organización, por lo tanto, es crítico tener el servicio en alta redundancia de forma que si un servidor falla, otro asume el servicio de manera transparente.

Espero les sirva el documento :

Descargar : Paper Alta disponibilidad con Issabel PBX

 

 

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Acerca de jroliva

Juan Oliva, es un consultor de seguridad informática y telefonía IP con 10 años de experiencia en el campo . Muy involucrado en proyectos de pruebas de penetración , análisis y explotación vulnerabilidades, pruebas de ingeniería social, seguridad física, revisión de código, entre otras tareas de seguridad informática. Así mismo, desarrolla proyectos de implementación y mantenimiento de VoIP, basadas en Asterisk y Elastix, proyectos de callcenter, soluciones en la nube y hosted PBX, Aseguramiento de plataformas Linux, Windows. Ha estado trabajando para una variedad de empresas en donde ha desarrollado proyectos para el estado peruano, así como para entidades privadas, nacionales y del extranjero, cuenta con certificaciones vigentes en Ethical hacking, Linux y telefonía IP. Es instructor de cursos de Ethical Hacking y certificaciónes como Linux Professional Institute y Elastix, donde ha tenido oportunidad de realizar capacitaciones en el Perú, así como en el extranjero. Es investigador de vulnerabilidades, y creador de contenidos, que son publicados en su blog personal jroliva.wordpress.com el cual mantiene desde hace mas de 6 años.

13 pensamientos en “Alta disponibilidad con Issabel PBX

  1. Buenos dias , estimado Juan Oliva . Gracias por su trabajo tan especializado.

    Quisiera preguntarte , usted me puede dar asistencia para algunas consultas e implementaciones que necesito.

    en dias pasados le comentaba sobre un cliente , ya instalado con 2 elastix en un mismo sitio y 42 elatix regionales. Uno de ellos lleva a carga total con 722 extensiones , el rango es de 1000. Y el otro se usa con Call Center de 10 agentes.

    El sistema esta conectado hacia PSTN con Sip trunk y hacia las regionales todos contra todos mediante IAX.

    Tenian muchos proiblemas de conexion y ya lo hemos ido mejorando . Estamos preparando un servidor para instalar Issabel . El elastix esta en un servidor virtual

    La pregunta es cual es el costo de tus honorarios , para que me ayudes a depurar y dejar la mejor configuración de acuerdo a este escenario.

    Y por supuesto que voy a implementar esta redundancia.

    saludos

    Ricardo Ugalde

  2. Sigue vigente este manual?

    Tengo un error que no puede montar automaticamente la particion:

    Failed Actions:
    * DrbdFS_start_0 on issabel1 ‘unknown error’ (1): call=20, status=complete, exitreason=’Couldn’t mount filesystem /dev/drbd0 on /mnt’,
    last-rc-change=’Wed Nov 1 06:56:16 2017′, queued=1ms, exec=136ms
    * DrbdFS_start_0 on issabel2 ‘unknown error’ (1): call=26, status=complete, exitreason=’Couldn’t mount filesystem /dev/drbd0 on /mnt’,
    last-rc-change=’Wed Nov 1 06:56:16 2017′, queued=0ms, exec=169ms

    Algun norte ?

    Saludos!

    • MrDurden
      Hace dos días lo acabo de implementar en una empresa, no creo que se se halla des-actualizado en ese tiempo 😀
      Sobre el log que presentas es muy escueto, lo que podría indicar es que no es que DRDB no puede encontrar los hosts respectivos basado en nombre.

      Espero te sirva
      Juan Oliva

  3. Buenas tardes Juan Oliva, te escribo desde Ecuador ya que soy nuevo en este tema pero en la empresa donde trabajo tienen un ip pbx implementado con elastix y lyrics gsm yxwireless, mi consulta es si me puedes ayudar ya que quieren abrir una extensión del call center principal a una sede secundaria, como haría para interconectarlos dándoles una buena solución, ya que he estado investigando algunas, pero me gustaría asesorarme, gracias de antemano muy bueno tu blog, saludos

  4. Buenas Noches Juan he seguido todos los pasos al pie de la letra y tengo este problema
    [root@nodo1 ~]# cat /proc/drbd
    version: 8.4.10-1 (api:1/proto:86-101)
    GIT-hash: a4d5de01fffd7e4cde48a080e2c686f9e8cebf4c build by mockbuild@, 2017-09-15 14:23:22
    0: cs:SyncSource ro:Primary/Secondary ds:UpToDate/Inconsistent C r—–
    ns:27109676 nr:0 dw:137028 dr:26975936 al:41 bm:0 lo:0 pe:0 ua:0 ap:0 ep:1 wo:f oos:148530684
    [==>……………..] sync’ed: 15.5% (145048/171516)M
    finish: 2:35:44 speed: 15,888 (13,948) K/sec

    me puedes ayudar con este problema gracias

      • Hola Edgar, he intentado crear una troncal IAX2 con la IP flotante y en el host remoto siempre reporta ” UNREACHABLE “; pero con la IP fija si se registra.

        Que puede estar sucediendo?

  5. Hola, disculpa la pregunta, quiero probar el docto, pero no paso de la instalación del drbd, marca error en dependencias, será que la repo ya no esta actualizada? algo que me puedas sugerir?, de antemano gracias

  6. buenas tardes amigos; tengo un problema con una instalacion de issabel, hay una latencia alta en las tranferencia de llamadas, los menus desde la web. el ivr se demora en reponder a una orden.
    esta montado en un segmento de red 172,16,60,1 a la 125 con mascara de red 255.255.255,128/25
    que podria ser la latencia, necesito de su ayuda amigos…

    sldz

    nik

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