Acerca de mí
Juan Oliva
Lima – Perú
Sector Profesional :
Ethical Hacking / Pentesting
Cybersecurity
VoIP Security Assessment
Certificaciones Vigentes
EC Council Certified | Ethical Hacker™ (C|EH)
Mile2 Certified Penetration Testing Consultant (CPTC)
Mile2 Certified Penetration Testing Engineer (CPTE)
Mile2 Certified Secure Web Application Engineer (CSWAE)
Brainbench Certified Network Security (BNS)
Digium Certified Asterisk Administrator (dCAA)
Linux Professional certification (LPIC-1)
Novell Certified Linux Administrator (CLA-11)
Estudios : Ingeniería de Sistemas
Linkedin : www.linkedin.com/in/juan-oliva-45347031
Profesional con experiencia en la gestión y desarrollo de soluciones de Tecnologías de Información, especialista en proyectos de soluciones de infraestructura, telefonía IP y seguridad informática, Ha realizando proyectos de Ethical Hacking, pentesting, análisis de vulnerabilidades, aseguramiento y auditoría de sistemas de infraestructura y telefonía IP. Participante de comunidades locales como Ubuntu, Debian, Linux-peru, Asterisk-peru, contribuyendo con artículos, manuales y charlas.
Para consultorías o soporte
Correo Electrónico y Hangouts : jroliva@gmail.com
Juan Oliva 
Hola Juan como estas, quiero que me des una ayudita mira uiero configurar mi proxy pero quiero saber si trabaja con el firestarter, tengo varios usuarios conectados a mi red coparto internet y quiero restringir los programas P2P para no saturar mi red y darles acceo a partir de las 11:00 p.m no se si me puedes ayudar soy nuevo en esto. te lo agradesco de antemano
Hola, la verdad nunca he visto la solución que mencionas , sin embargo lo que necesitas lo puedes hacer manejando un squid básico , si te gusta trabajar con cajas opensource , para soluciones de proxy te puedo recomendar algunas como : endian , ebox , pfsence
Saludos
Juan
Saludos Juan:
Ante todo felicitarlo por el manual SAMBA-LDAP DEBIAN 4.0 ETCH pues llevo varios meses buscando algo parecido y siempre habia algo en eso manuales que fallaba. no es tu caso he realizado paso paso cada uno de los elementos y todo ha sido un exito.
Tengo una sola duda duda de novato en el anexo 1 y es donde se crea ese archivo mk_sambadir , es decir en que directorio.
Muchas gracias y reitero mis felicitaciones
Hola Pedro , el archivo debe crearse en /etc/samba/ con permisos de ejecución
Que bueno que te halla servidor la información.
Saludos
Juan
Hola Juan.
antes que nada quiero felicitarte por este excelente portal. es muy bueno. y quisiera saber si tienes la intencion de realizar algun grupo o algo asi, (una hermandad), ya que podria ser bastante bueno. Por mi parte soy jefe de redes y telecomunicaciones en la ciudad Distrito Federal, Mexico.
y por mi parte tambien me gustaria publicar y dar a conocer todas las experiencias que he tenido, ya que todos nuestros servicios los tenemos bajo el sistema lunix. (ya que conocemos su seguridad y estabilidad).
espero sea posible esto.
nuevamente saludos, bye
Hola cesar
Hola Juan, estoy migrando un RED HAT9 a CENTOS. El equipo en cuestion tiene instalado FLEXES, y no encontramos el CD de instalacion, asi es que la migracion debe funcionar si o si. Hasta ahora ha funcionado la migracion, con algunos problemitas pero aparentemente ya todo esta OK. El problema se da cuando trato de hacer /sbin/insmod msgmgr.o, segun el manual, esto falla porque no tengo instaladas las herramientas de desarrollo, pero al tratar de agregar o quitar programas, el sistema me dice que no estoy conectado a la red, y si lo estoy, de hecho te estoy enviando esta nota desde CENTOS. Mi duda es donde se configura el proxy, para efectos de la herramienta de instalacion de programas. Yo estoy conectado a traves de un proxy y configure en la opcion de PROXY y en las opciones de FIREFOX, pero no se como se conecta la herramienta antes descrita.
Buno de antemano disculpa por haberme tomado la libertad de molestarte con esto y muchas gracias
hola rcesar
Te agradezco las palabras, sobre tu propuesta habría que pensarlo bien , por lo pronto no se si este sistema permita que también otros usuarios puedan publicar(la verdad no lo conozco mucho), si es así encantado si es que deseas publicar aquí.
Saludos
Juan
Estimado Roberto Perez
Me parece raro que no puedas encontrar las opciones para proxy en las opciones de administración de todas formas te comparto estas direcciones sobre centos:
http://www.howtoforge.com/perfect_setup_centos5.0
http://www.alcancelibre.org/staticpages/index.php/como-centos5-grafico
Espero que te sirva
Saludos
Juan
wget http://www.silcom.com.pe/soft/mkntpwd.tar.gz
juan este archivo es necesario en la instalacion dado que no esta en la pagina que das saludos
Necesito ayuda con mi fireware endian resulta que tengo habilitado el proxy sin embargo no configure el mismo en los cliente, y sin embargo cada uno de los clientes que tengo tienen acceso a internet a que creen que se debera, ayuda urgente
Hola amigo,quisiera saber como puedo llamar de un telefono monedero Conectado a un adactador Voip sin anteponer el 00511 (codigo de Perú y Lima)
Mejor dicho quiero que la gente eche su moneda y marque el numero telefonico defrente.
Hola Juan
Te escribi en el foro debianperu, necesito por favor que me des una ayuda para terminar de instalar un servidor debian con Webmin, te doy mi telefono 92475652 es urgente, por favor comunicate conmigo. Gracias
Me visito en MAQUICENTRO para ver el asunto de mejorar nuestra web y nunca mas supimod de Ud………que paso
Ing Jorge Salinas
Estimado Jorge
Mil disculpas por lo sucedido , estaremos comunicándonos con usted a la brevedad para retomar el proyecto.
Saludos
Juan
Hola Mr. Oliva, saludandote y solicitando tu orientación.
Tengo una red con Samba como PDC, puse un servidor nuevo para reemplazar el actual que ya esta muy viejito, copié al nuevo las carpetas de datos y de usuarios (donde están los perfiles), los passwd, shadow, smbpasswd y copié el smb.conf. Saqué las maquinas del dominio, apagué el servidor viejito y conecté el nuevo, metí al dominio las maquinas y todo bien, las maquinas entran al dominio y también los usuarios sin ningún problema, solo que no carga la configuración del teclado en ningúna maquina, ni las preferencias de la pantalla (como los colores, papel tapiz, etc) y lo más feo, el Office carga como si fuera la primera vez y hace su rutina de instalación, como si de un perfil nuevo se tratase, me explico?
Por simple prueba saqué las maquinas del dominio apague el nuevo y encendí el viejito, metí las maquinas al dominio y Voilá, funcionó todo, pensé que era problema de permisos/privilegios o una mala copia, pero ya revisé eso varias veces y no hay nada que falte en ningún sentido, puedo decir que «CLONE» al servidor viejito, jajaja. Pero aún así sigue enfermita esta red.
Doctor: ¿Habrá alguna manera que las PC no se enteren que cambié de servidor?
Tendrá que ver con el SID del dominio?
Culaquier ayuda será agradecida Mr. Olivares!
Tito
Hola juan ante todo que te encuentres bien de salud que sin eso no podemos hacer nada en esta vida.
mi consulta es la siguiente es necesario instalar todos los cd de debian 4.0 para poder descargar asterisk por que intente descargar y no permitia debido a que me pedian muchas dependecias una tras la otra.
te gardeceria bastante tu ayuda puesto que estoy sin avances gracias de antemano.
Hola
No es necesario , yo particularmente solo uso el cd1 y elijo que solo instale el sistema base y despues que instale lo siguiente( ojo esto es para asterisk 1.2)
apt-get install linux-headers-`uname -r` build-essential cvs libssl-dev libssl0.9.8 libssl0.9.7 modconf php4 php4-mysql php4-gd php4-cgi php5 php5-mysql php5-gd php5-cgi mime-construct libxml2 libxml2-dev libtiff4 libtiff4-dev apache2 mysql-server mysql-client libmysqlclient15-dev php4-pear openssl perl bison libaudiofile-dev libncurses5-dev curl sox hdparm
Con eso no te debería dar problemas en la instalación desde los fuentes.
Saludos
Juan
Hola Juan
Necsito de tu ayuda el problema radica cuando estoy tratando de instal el mkntpwd bajado desde l a pagina de Silcom al descomprimirlo y hace el make me aparece un error me aparece el siguiente mensaje «getopt.c:652: warning: incompatible implicit declaration of built-in funtion f printf» de manera repetitivaa que puede estar sucendiendo, Gracias de antemano
Hola Juan.
Buenas noches desde México, consultando y buscando por google, he llegado a tu blog. Y abusando de tu aperturara y espiritu para ayudar solicito tu ayuda.
Estoy probando tribox, para tal efecto estoy corriendo la versión virtualizada, al tratar de validarme para iniciar la configuración no puedo hacerlo ya que yo tengo salida a internet a través de un proxy y no he sabido ni encontrado como especificarle a CentOS o a TRIXBOX que la salida a internet será por un proxy.
Agradezco tu apoyo
Hola Juan
Donde puedo didactico y completo para aprender a instalar .
Muchas gracias
Giovanni
hola juan¡¡
gracias por tu ayuda , el poblema es cuando pretendo instalar asterisk 1.4 al descarga y hacer un
apt-get install install ssh screen bison gcc build-essential linux-headers-$(uname-r)zlib1g-dev libncurses5-dev openssl libssl-dev libnewt-dev
que corresponde a la version del 1.4 del asterisk me sale el siguiente error:
bash: uname-r: command not found
Leyendo lista de paquetes… Hecho
Creando árbol de dependencias… Hecho
ssh ya está en su versión más reciente.
screen ya está en su versión más reciente.
bison ya está en su versión más reciente.
gcc ya está en su versión más reciente.
build-essential ya está en su versión más reciente.
E: No se pudo encontrar el paquete linux-headers-zlib1g-dev
de antemano Agradesco tu ayuda
hola nuevamente
Esperando que me puedas colaborar con el problema del apt-get install ………………… ya que no puedo instalar el asterisk ah¡¡ como puedo instalr asterisk ya que lo desacrage de la pagina comprimida, pedirte porfavor si puedes aclararme un poco sobre los requerimientos Hardware y software que necesitare, lo que pretendo es instalar una centralita telefonica o dicho de otra manera un servidor Voip que me permita administrar llamadas internas y externas y gosar de los privilegios que tiene asterisk
gracias por tu ayuda
Hola Mariana , aqui te dejo un instructivo personal para instalar asterisk 1.2 , para la 1.4 no hay mucha variación,
http://www.silcom.com.pe/soft/asterisk/install-asterisk12-debian-etch.txt
Sobre requerimientos de hardware y software
debian+Asterisk sin ninguna tarjeta ( analogica o digital) te sirve como un gateway voip
debian+Asterisk+zaptel para convertirse en una central con lineas analógicas necesita una tarjeta con puertos FXO , como digium o sangoma
debian+Asterisk+libpri para convertirse en una central con lineas digitales , igual como lo anterior necesitas una tarjeta digital
Ahora puedes usar alguna interfase gráfica para facilitar la administración como freepbx , o en todo caso manipular todo en base a comandos que es realmente lo que te recomiendo para un mayor aprendizaje.
Tipo de hardware puedes usar para laboratorio una p3 o p4 , ordinarias , ya para cosas mas serias necesitaras algún servidor del mercado.
Espero te sirva la info
Saludos
Juan
Hola Juan, quisiera pedirte que me ayudes sobre como instalar Open Exchangue, he estado probando y me salian algunos errores.
Espero me puedas apoyar
Jose Rios
Estimado Juan, quería consultarte como configuro un trixbox para que salga a internet. Está dentro de una red corporativa grande (+ de 7000 equipos) y tengo un proxy habiltado para que pueda salir a internet sin que me pida usuario y contraseña. Ya le configuré una Ip estática, el gateway de mi subred, la ip del DNS, pero no sé donde tendría que poner la dirección del proxy para que el comando YUM por ejemplo funcione, o para poder descargar paquetes desde la interfaz gráfica.
Quedo de antemano agradecido por cualquier respuesta.
Saludos desde Argentina!
Hola Hugo , segun te entiendo tienes un squid trabajando con autentifificacion , yo te recomiendo que crees una regla en tu squid.conf , para que la ip que le has asignado al trixbox salga sin filtros , si no vas a tener problemas secuenciales a la hora de actualizar e intalar mas plugins , ahora como recomendacion personal , espero que estes usando trixbox solo para hacer pruebas 🙂
Hola me parece bueno tu manual de samba y ldap pero dime al hacer eso mi servidor samba se convertiria en un PDC?
Hola Maria , asi es se convertira en un Domain Controler , al etilo de win$
Saludos
Juan
Hola Juan, necesito implementar un servido proxy firewall en centos 5.1 y quisiera saber cuál es la distribución más idónea de software y hadware para implementar dicho servicio, espero me puedas responder a la brevedad posible ya que lo necesito urgente; te agradezco de antemano tu gran servicio. Ruth
Hola Ruth , en realidad no existe distribución idonea , lo fundamental es que hagas la implementación en la distribución que mas conozcas , ahora implementar firewall/proxy sobre centos , es particularmente practico , solo te bastara con instalar squid , ( yum install squid ) modificar las reglas de acceso en el squid.conf para dejar pasar tu red , lo otro ya es interactuar con el iptables en si , te recomiendo que le eches una buena lectura a estos enlaces y de seguro tendrás éxito en tu cometido.
squid
http://www.linuxparatodos.net/portal/staticpages/index.php?page=19-0-como-squid-general
iptables
http://es.tldp.org/Manuales-LuCAS/doc-iptables-firewall/doc-iptables-firewall-html/
Saludos
Juan
Hola Juan, muchisimas gracias por tu respuesta, los enlaces que me enviaste son de verdad buenos, en cuanto a la distribución creo que no me supe explicar, yo me refería a la distribución del espacio del disco duro para las particiones como: var, boot, tmp, swap…para la maquina virtual, pero como ya hice el proxy, ahora necesito para la maquina donde voy a implementar un servidor antispam y ojalá también me puedas recomendar algún enlace que me pueda ayudar con eso, gracias nuevamente. Ruth
hola juan
de mucho tiempo gracias por el instructivo me sirvio de mucho pude instalar asterisk , y configurar los archivos sip.conf y extensions.,conf quize probar en dos equipos en los que instale el x-lite con dos extensiones 101 y 102 pero no tengo respuesta, en mi servidor me sale un error algo asi como de que la extension 101 hizo llamada pero no encuentra a la extension 102 o algo asi y no puedo salir de esta por favor juan ayudame revise la configuracion de los archivos sip y extension esta configurado deacuerdo a algunos instructivos que baje de internet, tambien tengo dudas con la opcion NAT que segun lo que encontre es cuando es cuando mi servidor se encuentra detras de algun dispositivo swich o un modem en mi caso mi servidor pasa por un proxy me parece que la falla esta en la configuracion de mas archivos editados sip y el extension pero no se que mas hacer ya instente de todo ese es el error que sale….
[Aug 14 01:20:09] NOTICE[3096]: chan_sip.c:13879 handle_request_invite: Call from ‘102’ to extension ‘101’ rejected because extension not found.
Un cordial saludo juan, felicitaciones por este site tan interesante!
espero me puedas ayudar con un proyecto que deseo montar para aprender un poco mas de openvpn!
y la ayuda que me prestarias en caso positivo es montar un escenario clientes-servidor de openvpn, en caso de que el pc de mi hogar basado en debian etch seria el servidor y dos estaciones de trabajo remotas con debian tambien, serian los clientes, quiero practicamente hacer un tunel entre las 3 redes en modo routing, que me recomiendas para el mismo, yo me encuentro haciendo pruebas con los datos que entregan la pagina de openvpn.net del modelo cleinte -servidor, pero al parecer ya comenzaron los problemas en lo que intento unir las redes en tuneles.
Q me recomiendas para poder facilitar un poco el trabajo?
saludos y éxito.
Hola segun lo que entiendo lo que quieres hacer es vpns , en modo net to net ,para eso si es complicado openvpn , ya que todo depende del nodo principal lo cual es muy delicado , ante eso existe tinc vpn , http://www.tinc-vpn.org/ , existe un tutorial de Julian Menesez bastante documentado sobre este caso , el cual lo puedes leer aqui :
http://www.julianmenendez.es/vpn-full-mesh-tinc/
Espero te sirva
Juan Oliva
shH3WA ovxmucdekmvk, [url=http://bepmqcpasals.com/]bepmqcpasals[/url], [link=http://cisgutizzmlo.com/]cisgutizzmlo[/link], http://hpdvoizhgaje.com/
Hola Joc, ya instale el endian pero nose como usarlo, vi arriba q lo recomeindas para uso de proxy, me gustaria usarlo tmb como antispam, por favor quisiera saber donde puedo encontrar ayuda en español sobre eso, gracias de antemano.
Hola Juan !
No quiero ser repetitivo pero mis sinceras felicitaciones para tu trabajo! Te escribía para pedirte opinión respecto al esquema de servidores de mi empresa. La cuestión es que quiero montar un LDAP + PDC para unos 150 usuarios, estos mueven archivos de peso considerable frequentemente. Mi pregunta es, te arriesgarias a colocar samba y LDAP en el mismo server? LDAP también tendrá que autenticar un postfix y ssh (la cual cosa significa que LDAP es vital).
Otra cuestión es la siguiente, cuando tengo toda la instalación configurada, cuando quiero registrar una maquina en el dominio (winxp) con la cuenta de admin, me dice «La contraseña de usuario debe ser cambiada antes de iniciar la sesión por primera vez» veo que es un problema frequente pero no encuentro solución !
Un saludo !!
bueno sisu, he buscado por todo google y lo que llego es a un post sin solucion!! tengo el mismo problema que tu y no consigo solucionarlo.. lo de «cambiar la clave antes de iniciar sesion por primera vez»
Hola Juan, felicitarte por el manual de LDAP, buenisimo la verdad… creo que el más completo que hay, y te aseguro que he buscado bastante sobre este tema… Al igual que sisu y Villalobos, todo va bien, solo que cuando trato de agregar una PC Win$ al dominio, ve el dominio, todo perfecto, me pide user y pass y cuando le pongo la del usuario administrator me arroja el error siguiente:
«The user’s password must be changed before login into the first time» o sea que debo entrar con ese usuari y cambiar el pass la primera vez… pero como, pq no tengo niguna PC al dominio agregada, solo logro entrar con ese usuario al host PDC pero no me pide cambiar el pass ni nada… Alguna idea?
Hola Dabiel
Estas usando Etch ó Lenny ?
Hola amigos yo tengo el mismo problema utilicé el mismo tutorial de Juan oliva el que está muy bueno por cierto, lo implementé en debian 4 etch y todo me fue de maravillas pero ahora en esta nueva versión debian 5 lenny cuando voy a unir las pc de Windows xp al dominio me sale este error “ La contraseña de usuario debe ser cambiada antes de iniciar la sesión por primera vez” no se que está pasando no tengo ni idea, he buscado en todo google y nada por favor a los ingenieros en esto que nos den una manito mis saludos y respetos para ustedes.
Hola,
Hemos implementado el Elastix 1.5 en nuestro call center y tenemos problemas con la cantidad de caracteres que pueden introducirse en los formularios.
Alguien me puede ayudar? Segun veo solo se pueden introducir 40 caracteres en el campo, y eso no es suficiente.
Gracias.
Hola Juan muy bueno tu blog he intentado en varia oportunidades instalar un ldap con samba como tu lo explicas y siempre me pasa que puedo pegar los equipos al dominio creado pero cuando voy a iniciar sesion no me deja me dice que el dominio no esta disponible quisisera saber si tu conoces alguna solucion para eso y si ese manual tuyo sirve para debian 5 de antemanos gracias
Necesito de tu Ayuda mira en la empresa La red todo es Microsoft y de apoco quiero migrar algunos equipos a Linux Necesito ayuda para integrar esta maquina al active directory de mi Servidor Win2000.
Hola amigo, excelente tus comentarios he leido varios referentes al mismo tema.
Querido amigo Julio, he visto en este mismo ciclo la misma pregunta que voy a realizar pero no he visto una respuesta hasta el momento, ojala puedas ayudarme
tengo el problema que antes han mencionado sisu villalobos y dabiel, cuando quiero incluir una maquina Win XP a mi domino me sale el mensaje «La contraseña de usuario debe ser cambiada antes de iniciar la sesión por primera vez» estoy utilizando debian lenny
de antemano gracias por tu respuesta
amigo Gian… asi es pareciera q nadie quisiera ayudar yo pregunte varias veces y nadie me respondio. bueno ya hace como mes y medio que encontra la solucion y es que, este manual esta muy completo pero para ETCH algo que siempre se deberia aclarar desde un principio…
instale muchas veces el lenny con este manual y siempre lo mismo, hasta que consegui un manual para lenny que es practicamente 100% diferente, aca te dejo el manual espero que te sirva funciona 100% ya lo he montado varias veces:
amigo Gian… asi es pareciera q nadie quisiera ayudar yo pregunte varias veces y nadie me respondio. bueno ya hace como mes y medio que encontra la solucion y es que, este manual esta muy completo pero para ETCH algo que siempre se deberia aclarar desde un principio…
instale muchas veces el lenny con este manual y siempre lo mismo, hasta que consegui un manual para lenny que es practicamente 100% diferente, aca te dejo el manual espero que te sirva funciona 100% ya lo he montado varias veces:
http://edin.no-ip.com/content/ldap-samba-pdc-pamnss-debian-lenny-howto
muchas gracias villalobos un saludo voy a proceder a chequear el manual
yo tengo el error de que la contraseña necesita ser cambiada por primeras vez que hago para solucionarlo?
Hola Juan oye me podrias hacer un favor, podrias orientarme del como le puedo hacer para enlazar dos trixbox para en debian. te lo voy agradecer
Es factible , pero tendrias que darme mas datos para poder darte una respuesta mas objetiva.
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan, necesito que por favor me ayudes a iniciarme con el agi de asterisk, que me recomiendes algun link, libro, ebook o lo que creas necesario.
Desde ya muchas gracias por tu tiempo.
Saludos.
Buenos dias Juan, excelente manual de ldap + samba en etch 4, lo he seguido al paso tal cual como dices, ya lo tengo todo listo pero tengo una duda, cree un usuario llamado karina en phpldapadmin resulta que cuando voy al windo$ xp para unirlo al dominio, en propiedades pongo el nombre como karina y el dominio lo voy a unir me sale la ventana pidiendo user y pass dijito el administrador y su clave pero me sale otra ventana diciendo que no se ha encontrado el dominio y vuelve y queda igual pidiendo el user y pass. sabes a que se debe esto ??
Gracias por tu atencion..
Hola ,si no encuentra el dominio , tienes un problema en la generación del SID , regresa al punto donde lo generas y chekea bien si se ha generado correctamente.
Saludos
Juan
Hola, necesito saber cómo configurar el servidor trixbox para que navegue atreves de un proxy, yo tengo instalado el servidor en mi red local pero cuando trato de acceder para registrarlo o descargar otras aplicaciones me dice que no detecta la conexión a internet,
Gracias Salu2
hola antes estaba utilizando debian 4.0 pero cambie a 5.0.3 y tengo problema con el ldap meto las maquinas al dominio y cuando reinicio la maquina medice que el usuario y el passwd no funciona una vez yo vi tu comentario pero no se si ya lo resolviste.
Gracias Saludo
Hola Juan, le doy garcias a Dios por existir personas como usted, que ponen a disposicion de los demas el conocieminto, lo felicito por el portal es excelente.
Bueno entrando en materia soy nuevo con asterisk y en especial elastix 1.5, lo instale en mi empresa http://www.ateneasi.com.co para utilizarlo como central telfonica que ha sido una vendicion, suscede que ahora quiero implementar el modulo de call center de elastix, ya lo instale y configure agentes, campañas y la lista de numeros a los que deb llamar pero por algun motivo no se realizan las llamas, le agradeceria muchisimo si me da un mano con esto, puedo activar un team viewe para que se conecte remotamente y revize en donde me equivocque, aunque segui su manual de call center al pie de la letra,
Muchisimas Gracias
Robinson
Hola Juan como estas, quisiera iniciarme en el mundo de linux, así que me gustaria que me recomiendes algunos blogs o libros por donde empezar, saludos
y desde ya gracias por tu ayuda. y que jue con lo de la UTP
Hola Cesar, gusto en saludarte nuevamente, bueno blogs que te puedo recomendar son estos:
http://www.linuxparatodos.net
http://www.alcancelibre.org
Desde mi punto de vista, son de los mejores que se pueden encontrar en la red.
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan
Le comento que baje su manual para instalar y configurar el modulo de call center.
Mi configuracion es: elastix 1.6.x
Modulo call center 1.5
En mi servidor esta funcionando perfectamente.
El tema es el siguiente intente hacer lo mismo en servidor de la empresa esta mañana y me quede sin servidor asterisk, no funciono, intente realizar una actualizacion de elastix 1.5 a elastix 1.6 para que me funcionara el call center pero no fue asi, el servidor despues de reiniciar con la nueva version de elastix reporto muchisimos errores, inetente restaurar la copia que tenia de elastix 1.5 con la configuracion pero fue peor ahora ya no me meutra por la web en elastix ni las extensiones, no puedo realizar ni recibir llamadas.
Le agradezco me colabores con guiarme como hago para restaurar un backup hechco en elastix 1.5 a la ultima version de elasrix 1.6.
Muchsiimas Gracias
Robinson Martinez
Saludos, ante todo gracias por la informacio que pulican en esta pagina, ha sido de gran ayuda para mi. sin embargo tengo un problema. estaba configurando mi elastix y despues de haber entrado varias veces por la interface web. ya no puedo hacerlo; he tratado de resturarlo con l a informacion que hay en elastix a ritmo de merengue pero ha sido imposible.
tendre que reeintarla??
Gracias por su amable atencion
Hola,
alguien me podría ayudar?tengo el mismo problema que alguno de vosotros. Cuando intento añadir el PC con windows XP al dominio de me aparece el siguiente mensaje:
ERROR al intentar unirse al dominio «PRO»
La contraseña de usuario debe ser cambiada antes de iniciar la sesión por primera vez.
Que debo hacer?Gracias de antemano.
Felipe.
Hola buenos dias Amigo, de pronto me podrias ayudar con una inquietud, necesito hacer funcionar en Elastik, un sistema grandstream ht-503, las extensiones me funcionan sin problemas pero no se como hacer para que puedan tomar la unica linea de salida que tenemos que es de la operadora local de telefonos fijos, me podrias por favor ayudar con alguna pista de como o por donde lo puedo hacer, te agradezco mucho
Hola tocayo
Trata de agregarte al gmail , para ver si te puedo dar una mano.
saludos
Juan Oliva
hola juan, me llamo william y tengo el mismo problema del otro juan, no se como hacer para utilizar la linea telefónica conectada al fxo del ht503, con la diferencia que el ht503 se conecta al asterisk por Internet y no en la misma red ya que están en lugares diferentes.
mil gracias de antemano
Hola William
Lo que tendrías que hacer es que tu HT503 , funja de proveedor voip y troncalizarlo contra Asterisk.
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan te comento que tengo unos gateway gw pero de dos puestos análogos pero me dan cortes de audio de hasta 6 segundos, no se si sera configuración pues los 3 que tengo hacen los mismo.
Gracias
hola tocayo, pf. sacame de una duda. en mi chamba hay internet que lo configure en clarkconnect 4.3, una distro que lo tiene facil de configurar. he leido sobre los how to de perfect server de centos y tu configuracion de samba+ldap+phpadmin, pero ya baje centos 5.2 y deseo implemetar un servidor samba+ldap y otro equipo para firewall+proxy, y cual serial el servidor dns y como los se comunicarian los 2 equipos.
Gracias
Estimados.
Amigos, requiero instalar SugarCRM.
Algunos de su equipo podria hacerme el trabajo.
Favor contactar .
Adan Muñoz
RPC : 989 274 603
Fijo :720 6464 ( Hora de Oficina)
Saludos
Adan Muñoz
Hola Juan,
Quisiera hacerte una consulta,
Tengo el siguiente esquema:
Lado A:
Gateway: Juniper SSG 520
Subred: 192.168.40.0/24
Lado B:
Gateway: Linksys WRV210
Subred: 192.168.2.0/24
Tengo armado un túnel IPSEC entre ambos extremos, el cual está funcionando OK.
Adicionalmente, en el Juniper generé las políticas para que todo tráfico que venga desde la Subred Remota, hacia la Subred Local, esté permitido y viceversa tambien.
En el Linksys, no tengo una forma similar de permitir políticas, solo el reenvío de puertos o la redirección de puertos.
A raíz de esto, me doy cuenta que puedo entrar desde el LADO B a la Red del Lado A, pero no alreves.
Pensé por un momento en publicar los puertos del Linsys, es decir, si desde el Lado A quiero ingresar por Remote Desktop Protocol a una PC del Lado B, publicar el puerto 3389 y que me lleve a determinada IP, pero la idea es tener acceso a todos los recursos de dicha red, y no tener que especificar por IP.
Muchas gracias de antemano.
Saludos,
Andrés.
Buen Dia.
Compa un saludo desde colombia…
gracias por el blog y tus aportes….
Mil Gracias…
Por favor, necesito instalar un call center, pero estoy perdida en cuanto a lo que se necesita y los gastos que esto amerita. No sé si tú podrás informarme al respecto.
Saludos,
Sandra Rojo.
Sandra, puedes instalar ASTERISKNOW o TRIBOX puedes descargarlo de sus paginas oficiales, muy facil de instalar y configurar.
Estimado Yolfer un callcenter va mas halla del funcionamiento de un pbx.
Sandra ya te escribí pero no contestas, estamos atentos a tu respuesta.
Saludos
Juan
hola, veo tu blog del callcenter con elastix, conozco asterisk puro en un grado medio podria decirte, pero ahora requiero usar interfaz y todo eso, ha instalado el elastik y en otro lado tengo instalado un freepbx, creo q para entender bien un elastix seria bueno empezar por el freepbx :), mi gran duda es COMO creo contextos para asignar a los usuarios!!! por default solo pone from-internal.
Las pruebas las estoy haciendo en un centos 5.4, frepbx 2.8.1, estoy q leo y releo, tengo el elastix-with-teasr pero nada, veo q hay un modulo Custom Context, he instalado la version 0.3.2, habia mas actuales pero no corrio sobre mi freepbx, y lo q sucede es que cuando creo el contexto, (creo yo) deberia ver las rutas en la parte Outbound Routes y alli habilitar las q deseo para mi contexto creado, mi problema es q en Outbound Routes NO veo las rutas creadas, solo esta ARRAY, q paso? si me voy al tab TOOLS veo un Custom context Admin, para q esta esto? agradeceria tu apoyo con esto, si tienes algun material al respecto tb, o si hay como manejarlo bajo comandos en los archivos tb seria otra opcion, si saben como hacerlo pora, mi correo es cesarccna@hotmail.com o contestandi aqui en tu misma web, garcias otra vez
Hola Juan, me gustaria saber si haces servicios de configuracion a medida por internet. Estoy empezando en el tema de voz ip y tengo que poner en marcha un servidor elastix, configurarlo, aprender a crear extensiones, trunk, etc y la verdad no tengo demasiado tiempo para estar estudiandolo varios meses. En caso de estar interesado ponte en contacto conmigo para que me puedas hacer un presupuesto a medida de los servicios. Gracias..
Hola
Contactame por gmail : jroliva@gmail.com
Saludos
Juan Oliva
yo se que para transferir una llamada en asterisk, me tienen q hacer una llamada para poder tranferir en forma atendida y desantendida a otro telefono ip.
pero quiero transferir una llamada externa que yo hago, esdecir:
le digo a mi secretaria que me haga una llamada al 2564545 y me pasea a mi extencion 335
puedo utilizar el parking lot?
y si alguien ha realizado esta conf, pude ayudarme?
Hola si tienes que usar parqueo de llamadas o salas de conferencia.
Saludos
Juan Oliva
cmo puedo hacer para que en windows xp cada 2 meses por ejempl me salga el mensaje que faltan n dias para que caduque la cuenta y me obligue a cambiar de contraseña gracias
sergio.yataco23@gmail.com
oye juan sos un duro te felicito gracias por el aporte del call center elastix
Hola Juan;
Luego de configurar una troncal sip y realizar una ruta de salida; al tartar de realizar una llamada por ejemplo a 084227955 ò 51984048021 (Nùmeros de Cusco – Perù) me dà el mensaje: Todas las lineas estan ocupadas.
Espero me ayudes.
Hola fracisco, como estas configurando la trocal sobre una placa fxo interna o con un gateway con puertos fxo?
Robinson Martinez
tengo una consulta, deseo enrutar llamadas entrantes a mi servidor Asterisk, hasta ahora puedo realizar llamadas de salida sin problemas, pero deseo asignar un número de cabecera x ejem 2134578 y que ingresen a un IVR, que es lo que necesito para poder lograrlo, muchas gracias de antemano.
Haber , puedes tener llamadas entrantes, sin embargo la forma depende del tipo de troncal/tecnología que uses para eso , lineas análogas, lineas digitales, troncal SIP , etc.
Si nos comentas un poco que estas usando actualmente, es posible darte mas pautas de como hacerlo.
Saludos
Juan Oliva
Buen día, tengo la siguiente consulta, he logrado implementar una centralita en ASTERISK puro v1.8 con 10 extensiones SIP para una PYME las cuales trabajan de manera normal, ahora me están solicitando cotizar la manera de asignarle un número Fijo por ejem 287-1234 y que ingrese a un IVR, y aplicar las funciones que yo configuraré.
Mi gran duda sería:
Primero como contactarme con algún proveedor de TELEFONÍA para adquirir un servicio de HUNTING si fuese así necesitaría una tarjeta analógica? o que otra alternativa habría, tomando en cuenta que se quiere economizar lo más que se pueda.
Segundo, que archivos de configuración usaré.
muchas gracias de antemano.
hola,
Recibia llamadas con 1 did que contrate en netelip pero contrate un segundo numero y ya no recibo por ningun numero.no se si sabes a que es debido pero gracias por tu apollo.
Hola soy de argentina y tu web está muy interesante voy a implementar varios consejos q das sobre seguridad en elastix .
Tengo una consulta yo soy novato en el tema y estoy haciendo pruebas y arme una servir elastix virtualizado q anda bien con un gateway fxo micronet 5054s con fireware actualidad y teléfonos ip .las llamadas salen por troncal sip pero no entran entonces tuve q configurar extensiones hotline en el gateway para q pase directamente a una extensión pero lo q sucede es q no pasa el callerid del llama te veo por cli y por el lcd del teléfono ip el numero de la extensión .como puedo hacer para ver el numero de la persona q llama
Hola Juan Oliva, quisiera saber si me puedes dar unos consejos para pasar el examen CPTE mile2, el proximo mes voy a tomarlo y me es necesario pasar el examen. Agradezco tu ayuda.
me puedes responder a mi correo ymateus@gmail.com gracias
Hola Yecid
Que te puedo decir del examen, la verdad cuando lo rendí, ya había pasado el de C|EH así que mi apreciación es que es significativamente similar , así que lo que tienes que repasar es , tipos de escaneos, tipos de cifrados, fundamentos de SQLI , los puertos de arriba hacia abajo.
Espero te sirva, suerte en el examen.
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan, primero que nada felicitarte por el gran aporte en Asterisk que brindas a la comunidad.
Mi consulta es con respecto a los codecs, lo que pasa es que estoy implementando una central ASTERISK para 36 usuarios y la salida de llamadas será a través del proveedor VoIP, como hago para configurar o compilar los codec g729.
Gracias de antemano.
Hola Juan, un amigo me recomendó tu blog ya que estoy intentando hacer algunas cosas de integración entre sistemas varios y nuestro Elastix y soy un neófito total. Mi primer intento, muy satisfactorio por cierto, fue implementar con PHP un pequeño script usando el AGI_AsteriskManager() de phpagi-asmanager.php.
Lo que necesito hacer es originar una llamada a todos los agentes activos y libres de una cola o tal vez, si uso el módulo Call Center, a todos los agentes disponibles del mismo y, una vez que alguien toma la llamada, quisiera conectarlo con un número externo.
Hasta ahora pude hacer esto usando originate(«SIP/xxx», ‘9’.[‘callback_number’], «from-internal», «1»,null,null,null, [‘callback_number’]) pero no puedo hacerlo con toda la cola.
Podrías sugerirme alguna solución o bien orientarme hacia donde encontrar documentación para «mortales» desarrolladores.
Hola Juan
llegue a tu pagina a travez de una busqueda en google «hackear SIP-TLS en los sistemas CISCO» que aparece en la pagina http://www.elladodelmal.com/2012/03/3598025-sistemas-voip-esperando-una.html ……… necesito un telefono ip (un numero telefonico) , te pido que me recomiendes en donde comprar ,donde adquirirlo, aunque hay muchos sitios en donde se puede comprar pense en : http://opmvoip.com/es/voip-voip/llamadas-opm-voip-a-bajo-costo-y-numeros-voip-anonimos.html
pero despues de leer todo el hackeo que se puede hacer con los voip……………..realmente es para desconfiar cualquier empresa.
mi necesida es para protegerme, ya que todos sabemos que la comunicacion por celular es facilmente interceptable y ubicable ..
atentamente
Maria
Juan Cordial saludo.
hace tiempo miro y reviso tu blog, el cual me parecen muy interesantes y me han salvado en mas de una ocación.
Quisiera hacerte una consulta, en estos momentos estoy creando un sistema de consulta de saldo, pero quisiera saber como mencionar una fecha el cual esta en una tabla de la base de datos, he intentado utiliza el comando SayUnixTime, pero solo me dice la fecha actual, ¿como podria mencionar la fecha que tengo en mi base de datos?.
Agradezco tu atención
Acabo de instalar Asterix para un call center de una empresa, El software no genera ningun error, o yo no lo veo. Pero los agentes NO se loguean.
Te dejo mi correo: jmmonzon@bricomm.net
Jose Miguel Monzon
Hola Juan:
Una consulta cuales son los requisitos de hardware y software para implementar una solución con Elastix y si desde mi linea residencial o telefono publico lo puedo aplicar ?
Gracias ante mano
Hola Javier
Bueno lo interesante de Elastix es que puedes probarlo hasta usando maquinas virtuales en virtualbox o vmware como lo ves aquí :
Por otro lado , si deseas usarlo con una linea residencial, asumiendo que esta es una linea análoga, en ese caso si necesitas un equipo físico con una tarjeta analógica pci o pci express, existen muchas marcas como sangoma, digium, openvox por citar las mas conocidas.
Aquí tienes una amplia explicación de el uso de tarjetas:
http://www.sinologic.net/blog/2006-11/que-tarjeta-necesito-para-conectar-tu-asterisk.html
Espero te sirva la información
Saludos!!
Juan Oliva
Hola Sr Juan:
Antes que nada decirle que admiro mucho la labor de la comunidad Elastix y su gran contribución a ella. Bueno el problema es que hace ya unos meses me adentre a investigar sobre este tema ya que quería montar un servidor Elastix para la empresa de un amigo y bueno quede tan fascinado que no hago mas que estudiar, pero como todo novato e tenido muchos problemas los cuales e sabido superar con la ayuda de muchos en la comunidad. Pero ahorita estoy estancado hace ya varias semanas en la configuración de a2billing en Elastix 2.4 que es el que estoy usando, de hecho esta versión de elastix trae incorporado a2billing 1.9 si mas no me equivoco, pero no hay forma que pueda registrarlo contra el elastix para así usar el CDRs de a2billin asi como sus otras funciones de callbak, redcard ect. bueno Sr juan espero que me pueda brindar alguna información que me ayude o al menos recomendarme a alguna persona que cubriendo sus honorarios me ayude con lo antes mencionado. Una ves mas Graciass y saludos
Hola Olber
Gracias por tus palabras, bueno desde mi punto de vista a2billing y Elastix son dos mundos y cosas diferentes y siempre prefiero manejarlas por separado, ya que cada uno tiene sus particularidades.
Lo que he recomendado a mas de uno, con el mismo tema, es que primero instalen y entiendan A2B de manera individual (linux+asterisk+mysql+a2billing) una vez que hallas entendido bien el funcionamiento, ya puedes ir a configurar el que viene con Elastix , si no simplemente no vas encontrar documentación y nunca vas a lograr el objetivo, ya que cada uno trabaja con una logia diferente.
Ten cuidado con A2B , en temas de seguridad, para dejarlo a punto es necesario trabajarlo mucho.
Espero te sirva la información
Saludos Cordiales
Juan Oliva
Hola muy bueno tu aporte en el Remote exploit vulnerability in bash una pregunta al momento de aplicar el shell inverso para que escuche el Netcat no me muestra ninguna respuesta en el Netcat y sigue escuchando pero no se aplica el shell inverso y copie el código igual, no se si me puedes ayudar con eso.
Gracias
Hola que tal, tu blog me ha servido muchisimo en los ultimos meses y me parece admirable el trabajo que haces, si me permites hacer una solicitud, seria, una guía para integrar LDAP a Elastix
Hola Aldo
Gracias palabras!!
Sobre LDAP, en este momento no tengo dentro de mis exigencias actuales ese tema, espero que pronto tenga un proyecto de ese tipo y de seguro escribiré algo de ello.
Saludos!!
Mi completa admiración por tu trabajo documental, especialmente en lo relativo a Elastix. Una consulta: como puedo limitar la duración de las llamadas entrantes al CallCenter de Elastix? Deseo que las llamadas entrantes, duren no más de 180 segundos desde que las atiende el agente. Mil gracias!
Hola Fabio
Bajo el fundamento de temporizar llamadas:
Dial(DAHDI/g0/${NUMERO},60,trL(240000:61000:30000))
Limita la llamada a 10 minutos
Notificacion cuando falte 1 minuto y 1 segundo
Repeticion de notificacion cada 30 segundos
Se tendría que modificar internamente la linea de código que genera la llamada, es posible.
Espero te sirva
Saludos!
Buenos días Juan, en mi caso quiero pedirte una gran ayuda, empesé a trabajar en un call center y están con goautodial.
El problema es que sólo me enseñaron a crear campañas en el mismo
Peso ahora necesito saber cómo empezar para montar una línea 800 acá en Bolivia, si pudieras ayudarme en eso por favor.
Buenos días Juan, en mi caso quiero pedirte una gran ayuda, empesé a trabajar en un call center y están con goautodial.
El problema es que sólo me enseñaron a crear campañas en el mismo
Peso ahora necesito saber cómo empezar para montar una línea 800 acá en Bolivia, si pudieras ayudarme en eso por favor.
Necesito saber cómo configurar tanto el goautodial como el dialplan y el sip.
Espero poder tener respuesta tuya podría hablar de un reconocimiento Monetario
Gracias miles es super urgente
Hola Boris, agregame a hangout y conversemos de ello, mi email es jroliva at gmail.com , Saludos!
Hola Profe como vas un placer volver a saludarte tengo un temita con el vici dial tengo campañas salientes y mi consulta es la sgte, como puedo hacer que las llamadas que entregan tono ocupado son recicladas y distribuidas
nuevamente o en todo caso que me cree una lista de estos numeros como reporte. Desde ya gracias Juan Saludos desde Paraguay un abrazo.
Hola Engel !!
Gusto en saludarte nuevamente, lo que buscas justamente está al monto que creas la campaña vas a detail view / Lead Recycling en esa opción justamente puedes definir lo que indicas.
Espero te sirva
Aunque mi estancia en Paraguay fue corta, gracias a ustedes fue muy buena, espero algún día volver , saludos a todos los compañeros.
Juan Oliva
@jroliva
Gracias Profe lo voy a probar un abrazo si vamos a ver si cuando viene nuevamente por aqui
Juan respecto a la sugerencia que me diste funciona de maravilla, pues bien ahora tengo otra duda que pasa si un cliente llamemosle asi no contesta pero tiene otros numeros de referencia, el VICI podria discriminar si es que la llamada se realizo y sino se consiguio el contacto tomaria la siguiente llamada, o si es que la llamada se realizo omitiria de la lista los otros numeros de referencia, hago esta consulta porque creo que con esto ahorraria mucho tiempo, saludos
Hola, Juan, te Saluda Moisés Garcia, este quería pedirte una orientacion… pasa que estoy empezando a migrar a Linux y quiero llevar cursos básicos de administrador Linux, teniendo solo conocimientos básicos de nivel usuario en mi caso usando windows, redactar informe, descargar programas de web, instalar algunos programas…etc… ya en Linux, pero cuando se presentan problemas en el sistema operativo… tengo que recurrir a blogs… pero muchas veces no logro solucionarlo pese a que muchos dicen que es sencillo y te dan todo los pasos para hacerlo… En resumen; en Lima que Instituto o Universidad tienen un programa coherente del desarrollo de linux para inscribirme.
Hola Moises, la verdad es que todos los cursos en Linux están preparados para que funcionen en los entornos academicos y enseñan la base para que puedas resolver problemas futuros.
Por otro lado, en el uso cotidiano, si te vas a encontrar con problemas como el que indicas
Sin embargo no vas a encontrar una receta mágica que haga que funcionen las cosas, solo leer mucho y hacer muchas pruebas, en el tiempo te van a dar la experiencia suficiente para que puedas superar estos líos.
Lo que si te puedo recomendar, es leer mucho, ningún curso, ni libro, te va dar el conocimiento suficiente para poder resolver problemas.
Espero te sirva.
Saludos
Juan Oliva
Hola, amigo Juan, gracias por responder, tu comentario me es de gran ayuda, pero como quiero inscribirme en un curso… no sabrás de como son las enseñanzas en los diferentes institutos o universidades… he averiguado en la UNI y hay diferntes centros de computo de las diferentes facultades: sistemas, electrica,INFOUNI, CEPS… y dentro de su silabus están enfocados en diferentes maneras, por otro lado en un instituto: IDAT, CESCA,CIBBETEC, COMPUTRONIC, etc,etc … al menos en su página web no muestran sus temas, solo te ofrecen el paquete y ya… por este lado va mi consulta.. ¿tienes referencias?
Un Saludo.
Moisés
Hola Moises
La verdad no te puedo recomendar ninguno, lo único que te puedo recomendar es que la relación costo y beneficio es importante en este caso.
Saludos
Juan
Hola que tal buscando en internet encontre unos tutoriales que creaste acerca de activar el fail2ban en elastix en especifico este video,
el iptable para elastix tendria ya que venir? o lo tengo que agregar ?
lo que hice fue agregarlo y seguir el video pero al tratar de activarlo me aparece FAILED.
Trate de reiniciar el servicio, detenerlo, iniciarlo pero en todos los casos me da failed.
Si borro la iptable de asterisk que agregue inicia el fail2ban sin problemas me aparece en «ok»
Espero puedas hecharme una mano, Saludos y muchas gracias.
Hola Ricardo
Respondo tus consultas:
– Iptables es parte de todos los Linux, es decir ya está en Elastix
– Si no te levantan las reglas de asterisk , entonces quiere decir que tienen problemas de sintaxis
Trata con este enlace:
https://sysadminman.net/es/blog/2010/blocking-asterisk-hackingscanning-attempts-with-fail2ban-1392
Espero te sirva
Saludos
Juan Oliva
Bien deja lo reviso y te aviso muchas gracias por responder y por tus aportes.
Saludos.
hola juan, tengo instalado elastix mt, en un pequeño sevidor en la casa para probar antes de ponerlo en produccion, pero sucede que cuando creo una ext, funciona perfectamente pero cuando voy a crear el usuario, me dice que no porque esa ext existe, y que sucede cuando creo el usuario primero le pongo un numero de extension, pero cuando esta creado entro y todo con el passwd de usuario, pero no me da el pass de la extension, que necesiito hacer para que cada ext, quede con su usuario?
Hola Rodolfo, particularmente nunca he tenido que crear un usuario para una extensión en especifico, para mis efectos prácticos, me basta con crear un usuario admin para cada organización.
Espero te sirva.
Saludos
Juan Oliva
ok, ya veo, pero yo pensaba que cada extension podia tener un usuario para el poder controlar , voice
mail, ivr, chequear historial de llamadas, y otras cosas
Saludos Juan:
Ante todo felicitarlo por el manual Elastix CallCenter, me ayudo bastante.
Consultarte estoy presentando un problema en mi central telefonica de elastix version 2.5.0, que al recibir llamadas externamentes e internamente en ocaciones al contestar se escucha tono de marcado y da la perseccion a la persona que realizo la llamada que le ubieran colgado la llamada.
Al dia de 200 llamadas se presentan con ese problema una 20 llamadas.
Espero me puedas guiar.
Muchas gracias y reitero mis felicitaciones
Hola Cesar
Muchas gracias por tus palabras, la verdad seria necesario saber mas de tu escenario para poder determinar por donde se produce el fallo, ya que mas me parece que son líos de cara al tipo de conmutación que estas haciendo ya sea análoga o digital.
Saludos
Juan Oliva
Hola mira quiero instalar el modulo SMS en mi Elastix MT pero esta un poco complicado me puedes dar una ayudita
Claro, contacta me a mi correo personal y lo vemos
Saludos
Juan Oliva
Hola!, tengo un problema con elastix y su modulo call center, al intentar logear un agente arroja el siguiente error » No se ha iniciado proceso de sesión de agente «. he reiniciado el servidor y el servicio call center y no funciona.
Hector
Fíjate si el servicio de Callcenter está ejecutándose, o configura las opciones de AMI que muestra el formulario de configuración del modulo.
Espero te sirva
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan Oliva, siempre sigo tu comentarios en Elastix y son muy buenos, una consulta en Elastix los teléfonos IP pueden llamar por nombre osea que tenga un directorio de la misma central Elastix.
estimado Juan, tus datos necesito comunicarme con usted con urgencia.
Buenas tardes Juan,
Antes que nada te felicito por todos tus articulos , se me hacen muy interesantes cada uno de ellos, oye una consulta tengo un detalle de entrecorte en el cual te explico un poco tengo un detalle donde tengo un internet dedicado el cual funciona muy bien , posteriormente tengo un fortigate 60D , y despues por ahi paso mi servicio de voz , el cual tengo hospedado en la nube , y esta montado sobre elastix y en ocasiones me pasa que tengo entrecorte , crees que algo este pasando por culpa del firewall?
Saludos cordiales
Hola David
Mira si tienes SIP ALG activado en el Fortinet , de lo contrario prueba directamente conectado al router.
Espero te sirva
Saludos
Juan Oliva
De antemano un saludo, gracias por su valioso tiempo.
Tengo una consulta estoy tratando de modificar los inbound routes de un elastix 2.4 ya que todas las lineas me llegan a la extension 100 y ocupo que algunas lineas lleguen a otra extension, realizo cambios en «set destination» en inbound routes pero siempre llegan a la extension 100.
Este PBX lo instalo otra persona no se si realizaron alguna modificacion por comando. Que comando puedo utilizar para revisar y modificar el set destination de los inbound routes?
Hola Ricardo
Tienes que revisar todos los archivos «custom» en /etc/asterisk lo mas probable es que exista una declaración de contexto que este aplicando esa ruta.
Espero te sirva
Saludos
Juan Oliva
Hola juan, tenia implementada una red de voip con elastix 2.4.0 en esta podia ingresar al directorio corporativo con la funcion xmlservices pero por unas vulnerabilidades en la version lo actualice a elastix 2.5.0 pero no trae la funcion xmlservices con la cual accedeia al directorio quisiera saber como podria accder desde el elefono ip al directorio corporativo que esta en el servidor en esta version de elastix agradezco su ayuda
hola juan me gustaría saber si tienes algún manual para crear un botón de llamadas click2call, me encantan sus aportes y me gustaría verte de nuevo en Colombia
Hola
Personalmente no, pero puedes encontrar googleando un poco con «asterisk click to call ami»
Espero te sirva
Saludos
Juan
Estimado buenos días, me gustaría saber si has realizado algún troncal entre un Elastix y una central Siemens 3800, estamos estancados entra la comunicaciones de la Siemens y el Elastix, ya que desde el Elastix puedo llamar a los internos de la siemens pero viceversa no.
Hola
con una siemens nunca me he topado, con Cisco si, lo que te puedo recomendar es que te consigas un especialista en siemens para que puedas trabajar en conjunto de lo contrario va ser muy dificil ya que es necesario verificar logs de ambos lados.
Saludos
Juan Oliva
Hola amigo disculpa quisiera que me ayudes, tengo un requerimiento sobre una central telefonica y necesito crear troncales para una nueva red, como lo configuro en el asterisk.
Por favor tu apoyo gracias.
Hola Miguel
Envíame un email y vamos como puedo colaborarte.
Saludos
Juan Oliva
que tal Juan, te felicito por tus excelentes manuales. Quisiera saber si entre tus manuales no tienes uno de la instalacion y configuración del modulo de mensajes de texto en elastix.
Gracias
Que tal de nuevo Juan, quisiera ver si me puedes brindar ayuda de como puedo habilitar la opcion de Developer en elastix 2.6 el cual no me aparece el modulo y cuando lo intento instalar no me deje me brindar un error.
gracias.
Elastix como tal ya no existe, usa ISSABEL http://forum.issabel.org/
Saludos.
Estimado Juan
Antes que nada debo felicitarte por tu aporte , necesito me brindes información si tienes la versión mas reciente de AUDIO ELASTIX DIALER en venta para instalarlo en mi empresa.
quedo pendiente de tu respuesta.
saludos
Maico ALmeida
Hola puedes escribirme a jroliva@gmail.com y te puedo enviar la información
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan ante todo felicitarte por la dedicacion y la colaboracion a todos los que estamos intentando realizar diferentes configuraciones.
Te molesto porque tengo instalado Issabel 4 y necesito interactuar con una base de datos y me falta la receta de archivos y parametros a tener en cuenta para luego consultar.
mi base de datos se llama variableivr y tiene una tabla con un solo datos que consultare cuando ingrese una llamada y dependiendo el valor que se encuentre tomara diferentes acciones.
La tabla se llama varlorivr
Puedes ayudarme?
Hola
Que bueno que te sirva la pagina , pienso que este ejemplo de AGI te puede servir :
https://jroliva.net/2008/10/26/howto-consulta-de-stocks-usando-asterisk-phpagi-y-mysql/
Saludos
Juan Oliva
Hola Juan gracias por la informacion, llevo 3 dias leyendo y no logro hacer funcionar esta accion tan sencilla. Te pego el codigo para ver si me poder ayudar a corregirlo. El archivo se llama prueba.php y esta pegado /var/lib/asterisk/agi-bin
La base de datos se llama variableivr
La tabla se llama valorivr
y el campo se llama valor.
Actualmente valor esta en 1 y lo quiero pasar a 3 con el agi. ( algo sencillo )
#!/usr/bin/php -q
Muchisimas gracias
#!/usr/bin/php -q
Hola Juan, bueno luego de mucho probar y probar eh logrado hacer correr el archivo PHP para que me cambie la variable mediante la query
$sql_query = «update valorivr set valor = ‘1’»;
Ahora una consulta, si se puede. como le paso por ejemplo la variable de asterisk ${CALLERID(num)} para reemplazar el valor 1 de la query por el valor que tenga la variable de asterisk ${CALLERID(num)}
Saludos y gracias de antemano
Buenas, gracias por todos los tutoriales que has subido, muy instructivos, te hago una pregunta, quiero hacer una centralita telefónica con una raspberry, que me recomiendas actualmente?
gracias por todo!!
Hola Juan como estas, te escribo para saber como instalar un redirect server en Kamailo, he tratado de configurarlo pero no he podio.
Te agradezco la ayuda que me puedas dar.
Saludos,
Muy buen aporte, Estimado necesito de su ayuda, trato y trato pero no logro configurar mi troncal para realizar llamadas de salida al exterior… No se si estoy fallando en la marcacion o configuracion. trato de realizar llamadas a españa con una troncal de vodafone… Estare muy agradecido por su ayuda
estoy intentando implementarlo en vicidial
Maycol, es necesario que revise los errores que salen a nivel de CLI en Asterisk, ya que hay es donde normalmente se pueden determinar este tipo de problemas.
Saludos
Juan Oliva