Luego de brindar el curso en modo presencial en algunos países y debido a la petición de personas que pedían un versión Online, me animé a brindar la versión del curso a distancia.
Objetivo del curso
Tiene como objetivo capacitar al curso el participante en implementar, configurar y poner en producción una Plataforma de CallCenter basada en la distribución de Software Libre Vicidial®
El participante logrará crear campañas de Entrada, Salida (Inbound/Outbound) , simultanea conocida como Blended, bajo modalidad predictiva y progresiva, así mismo podrá generar reportes de productividad y de campañas.
Así mismo el participante estará en la capacidad de implementar múltiples servidores Vicidial® de manera distribuida es decir un Servidor de base de datos (MYSQL), un servidor Web(APACHE) , Servidor de Telefonía (ASTERISK) y Servidor de Archivos (FTP), operando todos conjuntamente como una sola plataforma.
Fechas y programación del curso
El curso tiene una duración de 24 horas, las cuales están divididas en 6 sesiones de 4 horas.
Inicio : 11 Abril hasta 09 Mayo 2015
Horario : Sábados de 16:00 a 20:00 (UTC -05:00)
Fechas : 11,18,25 Abril , 2 y 9 de Mayo 2015
Inscripciones hasta el 03 de abril
Más Información
Email : training@silcom.com.pe
Web : http://www.silcom.com.pe/capacitacion-curso_vicidial-cluster.html
Saludos
Juan Oliva
@jroliva
Juan Oliva 
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