Curso a distancia: Implementacion de callcenter con Vicidial en modo Cluster

vicidialLuego de brindar el curso en modo presencial en algunos países y debido a la petición de personas que pedían un versión Online, me animé a brindar la versión del curso a distancia.

Objetivo del curso

Tiene como objetivo capacitar al curso el participante en implementar, configurar y poner en producción una Plataforma de CallCenter basada en la distribución de Software Libre Vicidial®

El participante logrará crear campañas de Entrada, Salida (Inbound/Outbound) , simultanea conocida como Blended, bajo modalidad predictiva y progresiva, así mismo podrá generar reportes de productividad y de campañas.

Así mismo el participante estará en la capacidad de implementar múltiples servidores Vicidial® de manera distribuida es decir un Servidor de base de datos (MYSQL),  un servidor Web(APACHE) , Servidor de Telefonía (ASTERISK) y Servidor de Archivos (FTP), operando todos conjuntamente como una sola plataforma.

vicidialcluster

Fechas y programación del curso
El curso tiene una duración de 24 horas, las cuales están divididas en 6 sesiones de 4 horas.

Inicio : 11 Abril hasta 09 Mayo 2015
Horario : Sábados de 16:00 a 20:00 (UTC -05:00)
Fechas : 11,18,25 Abril , 2 y 9 de Mayo 2015

Inscripciones hasta el 03 de abril

Más Información
Email : training@silcom.com.pe
Web : http://www.silcom.com.pe/capacitacion-curso_vicidial-cluster.html

Saludos
Juan Oliva
@jroliva

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Acerca de jroliva

Juan Oliva, es un consultor de seguridad informática y telefonía IP con 10 años de experiencia en el campo . Muy involucrado en proyectos de pruebas de penetración , análisis y explotación vulnerabilidades, pruebas de ingeniería social, seguridad física, revisión de código, entre otras tareas de seguridad informática. Así mismo, desarrolla proyectos de implementación y mantenimiento de VoIP, basadas en Asterisk y Elastix, proyectos de callcenter, soluciones en la nube y hosted PBX, Aseguramiento de plataformas Linux, Windows. Ha estado trabajando para una variedad de empresas en donde ha desarrollado proyectos para el estado peruano, así como para entidades privadas, nacionales y del extranjero, cuenta con certificaciones vigentes en Ethical hacking, Linux y telefonía IP. Es instructor de cursos de Ethical Hacking y certificaciónes como Linux Professional Institute y Elastix, donde ha tenido oportunidad de realizar capacitaciones en el Perú, así como en el extranjero. Es investigador de vulnerabilidades, y creador de contenidos, que son publicados en su blog personal jroliva.wordpress.com el cual mantiene desde hace mas de 6 años.

3 pensamientos en “Curso a distancia: Implementacion de callcenter con Vicidial en modo Cluster

  1. Hola Juan Oliva, me gustaría saber cuanto está el curso. Y tambien informas q capacitas en Perú. En q distrito de Lima o parte de Perú te encuentras. Estoy muy interezado en llevar el curso. Espero tu respuesta te dejo mi nombre y mi correo para todo esto y si tienes un num de celular donde ubicarte te voy agradecer.

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